Kiam silo ĉesas elŝuti, la premo agi rapide estas intensa. Produktado malkreskas. La administranto pri bontenado ricevas vokojn de operacioj. La administranto de la planto volas scii, kiam fluo rekomencos. En ĉi tiu medio, la natura respondo estas voki la unuan entrepreniston, kiu respondas la telefonon kaj akcepti ajnan solvon, kiun ili proponas.
Ĉi tio estas eraro.
La diferenco inter bona silo-purigadentreprenisto kaj malriĉa povas esti mezurita en tagoj da malfunkcio, miloj da dolaroj en nenecesaj ŝarĝoj, kaj plej grave, la sekureco de la laboristoj kiuj eniras la silon. Tamen plej multaj plantmanaĝeroj neniam faras sistemajn demandojn antaŭ dungi. Ili dependas de rilatoj, pasinta agado, aŭ simple kiu ajn disponeblas.
Ĉi tiu artikolo provizas sep demandojn, kiujn ĉiu plantmanaĝero devus demandi antaŭ dungi silo-purigadentrepreniston. La demandoj temigas kontroleblajn faktojn, ne merkatajn asertojn. La respondoj apartigos entreprenistojn, kiuj faras profesian laboron, de tiuj, kiuj simple sendas homojn en truojn per ŝoveliloj.
Ĉapitro Unu: Kio Estas Via Proceduro de Eniro de Malvasta Spaco?
Ĉi tiu estas la plej grava demando. La respondo malkaŝas ĉu la entreprenisto komprenas la reguligajn postulojn kaj sekurecajn praktikojn, kiuj regas malvastan spacan laboron.
Profesia entreprenisto priskribos dokumentitan proceduron, kiu inkluzivas atmosferan provon antaŭ eniro, kontinuan monitoradon dum eniro, malvola ventolado, rehavigsistemoj, sava ŝancatendopersonaro kaj komunikadprotokoloj. Ili nomos la specifajn normojn, kiujn ili sekvas, kiel OSHA aŭ lokaj ekvivalentoj. Ili proponos provizi skribajn procedurojn por revizio.
Malriĉa entreprenisto donos neklarajn respondojn. Ili diros, ke ni faras tion dum jaroj kaj neniam havis akcidenton. Ili sugestos, ke la papero ne estas necesa por rapida laboro. Ili eble ne konas la specifajn regularojn kiuj validas por via instalaĵo.
La sekva demando estas same grava. Petu vidi lastatempan enirpermesilon de limigita spaco, kiun la entreprenisto kompletigis por alia kliento. Profesia entreprenisto havos ekzemplojn haveblajn kun klientnomoj redaktitaj. Malriĉa entreprenisto ne faros.
Demandu ankaŭ pri trejnado-rekordoj. Kian trejnadon kompletigas iliaj enirkontrolistoj kaj asistantoj? Kiom ofte trejnado refreŝiĝas? Profesiaj entreprenistoj konservas trejnajn rekordojn, kiuj povas esti produktitaj laŭ peto.
Ĉapitro Du: Kian Metodon Vi Uzos kaj Kial?
Kontraktistoj havas aliron al malsamaj purigadmetodoj. La metodo determinas la daŭron de la laboro, la nombron da homoj, kiuj devas eniri la silon, la kvanton da manlaboro bezonata kaj la sekurecan riskon.
Petu al la entreprenisto priskribi ilian proponitan metodon en specifaj terminoj. Ĉu ili uzos nur manajn ilojn? Ĉu ili alportos elektran ekipaĵon kiel pneŭmatikajn rompilojn aŭ elektrajn ĉizajn martelojn? Ĉu ili havas aliron al fora funkciigata ekipaĵo, kiu povas rompi amasiĝon sen dungitaro ene de la silo? Ĉu ili uzos altan preman akvoĵetadon? Se jes, kiel ili administros la kvanton de akvo aldonita al la silo?
La metodo devas kongrui kun la materialo kaj la problemo. Manaj iloj taŭgas por loza materialo, kiu devas esti movita. Elektraj rompiloj estas necesaj por hardita amasiĝo. Akvoĵetado povas esti efika por iuj materialoj sed kreas suspensiaĵon kiu devas esti administrita.
Demandu kial ili rekomendas ĉi tiun specifan metodon. Bona entreprenisto klarigos ilian rezonadon laŭ materialaj propraĵoj, silogeometrio kaj sekureco. Malriĉa entreprenisto simple priskribos tion, kion ili ĉiam faras.
Demandu ankaŭ pri la atendata daŭro. Kiom da horoj la silo estos eksterrete? Kiom da laboristoj estos ene samtempe? Kio estas la sinsekvo de paŝoj de aranĝo ĝis kompletigo? Kontraktistoj, kiuj ne povas respondi ĉi tiujn demandojn, ne adekvate planis la laboron.
Ĉapitro Tri: Kio Estas Via Sekureca Rekordo?
Pasinta sekureca agado estas la plej bona prognozilo de estonta sekureca agado. Petu specifajn nombrojn.
Kio estas la totala registrebla incidenta indico de la entreprenisto dum la lastaj tri jaroj? Kio estas iliaj tagoj for limigita aŭ translokigita imposto? Kiom da malvasta spaco-eniro rilataj okazaĵoj ili spertis? Ĉu ili iam havis morton?
En multaj jurisdikcioj, entreprenistoj devas raporti ĉi tiujn informojn. Eĉ kie ne necesas, profesiaj entreprenistoj spuras sian propran agadon kaj dividos ĝin. Kontraktisto, kiu ne povas aŭ ne liveros sekurecajn rekordojn, ne devus esti dungita.
La sekva demando temas pri preskaŭ maltrafoj. Kiajn proksimajn maltrafaĵojn la entreprenisto spertis en la pasinta jaro? Preskaŭ maltrafoj estas okazaĵoj kiuj povis kaŭzi vundon sed ne faris. Kontraktistoj, kiuj spuras kaj lernas de proksimaj maltrafoj, havas pli bonan sekureckulturon ol tiuj, kiuj nur registras realajn vundojn.
Demandu ankaŭ pri ilia politiko pri drog- kaj alkoholtestado. Profesiaj entreprenistoj laborantaj en industriaj instalaĵoj kutime havas hazardajn testajn programojn. Ili provizos la politikon laŭ peto.
Ĉapitro Kvar: Kiel Vi Protektas Mian Ekipaĵon kaj Strukturon?
Silopurigado estas detrua laboro. Materialo estas rompita, movita kaj forigita. En la procezo, la silo mem povas esti difektita. Muraj tegaĵoj povas esti forskrapitaj. Betono povas esti ĉizita. Elfluaj valvoj povas esti frapitaj. Nivelsensiloj povas esti rompitaj.
Demandu la entrepreniston kiel ili malhelpas ĉi tiun damaĝon. Ĉu ili uzas fortajn retrosciojn pri elektraj ekipaĵoj? Ĉu ili havas procedurojn por labori proksime de sensiloj kaj valvoj? Ĉu ili inspektas la silon antaŭ kaj post purigado por dokumenti ekzistantajn kondiĉojn kaj novajn damaĝojn?
Profesiaj entreprenistoj priskribos specifajn praktikojn. Ili povas uzi kaŭĉukajn gardojn sur rompililoj. Ili povas postuli, ke iuj areoj estu evititaj. Ili prenos bazliniajn fotojn antaŭ ol komenci laboron, por ke damaĝo estu ĝuste atribuita.
Rilata demando temas pri pureco. Post kiam la purigado finiĝos, en kia kondiĉo estos la silo? Ĉu ĉiuj malfiksaj materialoj estos forigitaj? Ĉu la muroj estos liberaj de amasiĝo kiu povus fali poste? Ĉu la senŝargiĝsistemo estos provita antaŭ ol la silo estos resendita al servo?
Kontraktistoj kiuj rapidas por fini povas lasi la silon en kondiĉo kiu kondukas al alia fiasko ene de tagoj aŭ semajnoj. Plena entreprenisto lasos la silon preta por normala funkciado.
Ĉapitro Kvin: Kio Estas la Plena Kosto, Ne Nur la Citaĵo?
Entreprenistcitaĵoj varias vaste en tio, kion ili inkluzivas. Iuj citaĵoj kovras nur laboron. Aliaj inkluzivas ekipaĵon, sekurecan preparon kaj forigon. Iuj citaĵoj estas fiksa prezo. Aliaj estas tempo kaj materialoj sen supra limo.
Petu kompletan rompon de kostoj. Kio estas inkluzivita en la citita prezo? Kio estas ekskludita kaj estos ŝargita aparte? Ĉu estas mobiliza kotizo? Ĉu estas minimuma ŝarĝo sendepende de kiom malmulte da tempo daŭras la laboro? Kio estas la hora tarifo por plia tempo preter la takso? Ĉu ekzistas semajnfinaj aŭ feriaj tarifomultiplikantoj?
Demandu ankaŭ pri forigo. Kiu respondecas pri forigo de materialo de la silo al la disponejo? Kiu respondecas pri forigo-kotizoj? Se la materialo estas danĝera aŭ postulas specialan uzadon, kiel tio estas prezo?
Profesiaj entreprenistoj provizas skribajn citaĵojn, kiuj klare deklaras, kio estas inkluzivita kaj kio ne. Ili respondas demandojn pri prezoj senhezite. Malriĉaj entreprenistoj donas vortajn citaĵojn, kiuj lasas lokon por surprizaj akuzoj poste.
La plej ofta fonto de disputo estas la difino de laborkompleto. Demandu specife, kiajn kondiĉojn oni devas plenumi por ke la laboro estu konsiderata kompleta. Ĉu la silo estas malplena ĝis la muroj? Ĉu necesas certa flukvanto? Ĉu la entreprenisto respondecas pri forigo de la tuta materialo inkluzive de harditaj deponaĵoj proksime de la ellasejo? Klaraj difinoj malhelpas malkonsentojn.
Ĉapitro Ses: Ĉu Vi Havas Referencojn, kiujn Mi Povas Voki?
Referencoj estas la plej simpla formo de devita diligento. Tamen multaj plantmanaĝeroj preterlasas ĉi tiun paŝon ĉar ili rapidas aŭ ĉar ili antaŭe uzis la entrepreniston.
Petu tri lastatempajn klientojn kun simila silogeometrio kaj materialo al via instalaĵo. Voku ilin. Demandu specifajn demandojn. Ĉu la entreprenisto estis ĝustatempe? Ĉu ili finis la laboron ene de la citita prezo? Ĉu la silo estis lasita en bona stato? Ĉu okazis sekurecaj okazaĵoj? Ĉu vi denove dungus ĉi tiun entrepreniston?
Demandu ankaŭ pri problemoj. Kio misfunkciis kaj kiel la entreprenisto traktis ĝin? Ĉiu entreprenisto havas problemojn foje. La marko de profesiulo estas kiel ili respondas kiam aferoj ne iras kiel planite.
Se la entreprenisto ne povas doni referencojn, tio mem estas respondo. Profesiaj entreprenistoj konservas rilatojn kun klientoj kaj ĉiam povas provizi lastatempajn referencojn.
Ĉapitro Sep: Kio Estas Via Eventuala Plano?
Silopurigado malofte okazas ĝuste kiel planite. Materialo povas esti pli malfacila ol atendite. Ekipaĵo povas rompiĝi. Vetero povas influi subĉielajn silojn. Bona entreprenisto havas eventualajn planojn por oftaj problemoj.
Demandu, kio okazas se la materialo estas pli malfacila ol atendite kaj la laboro daŭras pli longe. Kiel aldona tempo kostas? Ĉu ekzistas alternativaj metodoj kiuj povas esti deplojitaj? Kio estas la sciigprocezo por kostaj superfluoj?
Demandu, kio okazas se ekipaĵo malsukcesas. Ĉu la entreprenisto havas rezervan ekipaĵon havebla? Kiom rapide oni povas alporti anstataŭan ekipaĵon al la loko? Ĉu la entreprenisto estas ekipita por ripari ekipaĵon surloke?
Demandu, kio okazas se sekureca problemo estas malkovrita dum la laboro. Kiu havas la aŭtoritaton ĉesigi laboron? Kiuj kondiĉoj deĉenigus ĉesan laborordonon? Kiel laboro estas rekomencita post halta laborordono?
Profesiaj entreprenistoj skribis eventualajn planojn. Ili pripensis oftajn malsukcesajn reĝimojn kaj preparis respondojn. Kompatindaj entreprenistoj supozas, ke ĉio iros glate kaj improvizis kiam ĝi ne okazas.
Ĉapitro Ok: Ruĝaj Flagoj Kiu Devas Ĉesigi la Dungadon
Iuj respondoj devus malkvalifiki entrepreniston tuj sendepende de prezo aŭ havebleco.
La unua ruĝa flago sugestas, ke sekurecaj proceduroj estas laŭvolaj aŭ povas esti ŝparvojo por ŝpari tempon. Ajna entreprenisto, kiu proponas preterlasi atmosferan monitoradon, ventoladon aŭ savan standon, riskas viajn dungitojn kaj siajn proprajn. Ne dungu ilin.
La dua ruĝa flago estas malkapablo provizi pruvon de asekuro. Kontraktistoj laborantaj en via instalaĵo devas havi respondec-asekuron kaj laboristan kompensasekuron. Petu atestojn pri asekuro antaŭ ol la laboro komenciĝas. Kontrolu, ke kovraj limoj plenumas viajn postulojn.
La tria ruĝa flago rifuzas meti la citaĵon skribe. Vortaj interkonsentoj kondukas al disputoj. Ĉiu profesia entreprenisto provizos skriban citaĵon.
La kvara ruĝa flago estas manko de konato kun via specifa materialo. Malsamaj materialoj kondutas malsame. Kontraktisto, kiu traktas cementon same kiel grenon aŭ kemiaĵojn, verŝajne uzos netaŭgajn metodojn.
La kvina ruĝa flago estas alta spezo inter iliaj skipoj. Demandu kiom longe iliaj ĉeflaboristoj estis kun la firmao. Alta spezo sugestas malbonan administradon kaj malkonsekvencan kvaliton.
Ĉapitro Naŭ: Kiel Uzi Ĉi tiujn Demandojn en Praktiko
Demandi estas nur utila se la respondoj informas decidojn. La praktika procezo havas tri paŝojn.
Unua paŝo estas demandi ĉi tiujn demandojn antaŭ ol krizo okazas. Disvolvu rilatojn kun du aŭ tri entreprenistoj, kiuj plenumas viajn normojn. Konservu iliajn kontaktinformojn kaj lastatempajn citaĵojn en dosiero. Kiam silo malsukcesas, vi jam scias kiun voki.
Dua paŝo estas dokumenti la respondojn. Kreu simplan poentokarton kun la sep demandoj kaj asignu enirpermesilon aŭ malsukcesu al ĉiu. Kontraktistoj, kiuj malsukcesas pro sekureco, asekuro aŭ rifuzo provizi skribajn citaĵojn, devas esti forigitaj sendepende de aliaj faktoroj.
Paŝo tri estas reviziti la demandojn periode. Kontraktistoj ŝanĝiĝas. Iliaj sekurecaj rekordoj ŝanĝiĝas. Ilia personaro ŝanĝiĝas. Ĉiujaraj recenzoj certigas, ke la entreprenistoj en via aprobita listo ankoraŭ plenumas viajn normojn.
Por instalaĵoj, kiuj administras plurajn silojn, la peno konservi aprobitan liston de entreprenistoj rapide pagas sin. La tempo ŝparita dum kriz-okazoj, kiam ĉiu minuto da malfunkcio kostas monon, multe superas la tempon pasigitan por antaŭtempa kvalifiko.
Konkludo
Dungado de silo-purigadentreprenisto ne estas vara aĉeto. La diferencoj en sekureco, kvalito kaj kosto inter entreprenistoj estas grandaj. Demandi la ĝustajn demandojn antaŭ ol krizo okazas permesas al administrantoj de plantoj fari informitajn decidojn prefere ol malesperajn.
La sep demandoj en ĉi tiu artikolo temigas kontroleblajn faktojn. Kio estas ilia enirprocedo? Kiun metodon ili uzos? Kio estas ilia sekureca rekordo? Kiel ili protektas ekipaĵon? Kio estas la plena kosto? Kiun vi povas voki kiel referenco? Kio estas ilia eventuala plano?
Kontraktistoj, kiuj respondas ĉi tiujn demandojn klare kaj profesie, indas konservi en via aprobita listo. Kontraktistoj, kiuj evitas, donas neklarajn respondojn, aŭ rifuzas dokumenti siajn respondojn, ne valoras la riskon.
La venontan fojon kiam silo ĉesos elŝuti, vi estos sub premo agi rapide. Sed vi ankaŭ havos kadron por fari bonan decidon. La malmultaj minutoj pasigitaj por fari ĉi tiujn demandojn ŝparos tagojn da malfunkcio, milojn da dolaroj en neatenditaj ŝarĝoj, kaj plej grave, malhelpos nenecesan riskon al la laboristoj, kiuj eniras viajn silojn.
